EINFACH GUT VERSORGT
Mobile und stationäre Sauerstofftherapie oder Schlaftherapie: Wir organisieren Ihre Versorgung und begleiten Sie persönlich von der Verordnung bis in den Alltag.
✔ easy ✔ schnell ✔ zuverlässig
EINFACH GUT VERSORGT
Mobile und stationäre Sauerstofftherapie oder Schlaftherapie: Wir organisieren Ihre Versorgung und begleiten Sie persönlich von der Verordnung bis in den Alltag.
✔ easy ✔ schnell ✔ zuverlässig
Wobei können wir Sie unterstützen?
Versorgung, die mitdenkt
Wir bleiben auch nach der ersten Lieferung als zuverlässiger Ansprechpartner an Ihrer Seite.
Persönliche Beratung
Wir nehmen uns Zeit, hören zu und finden gemeinsam die passende Lösung, unkompliziert und auf Augenhöge
Komplette Abwicklung durch uns
Wir koordinieren den Wechsel, übernehmen die Abstimmung mit Ihrer Krankenkasse und kümmern uns um alle notwendigen Formalitäten.
Zuverlässige Versorgung
Sie erhalten Ihre neue Versorgung pünktlich und werden dauerhaft persönlich betreut, inklusive technischer Unterstützung bei Bedarf.
Aktuelle Themen
Unsere Therapien für mehr Lebensqualität
Mobile Sauerstofftherapie
Ein Spaziergang, ein Einkauf oder ein Besuch bei der Familie: Auch außerhalb des eigenen Zuhauses kann eine Sauerstoffversorgung notwendig sein. Mobile Sauerstoffsysteme ermöglichen es, die ärztlich verordnete Therapie unterwegs fortzuführen und alltägliche Wege mit der benötigten Versorgung zu verbinden.
Welche Lösung geeignet ist, richtet sich nach Ihrem Sauerstoffbedarf und den ärztlichen Vorgaben. Wir unterstützen Sie bei der passenden Versorgung, erklären Ihnen die sichere Anwendung und stehen Ihnen bei Fragen persönlich zur Seite. Gemeinsam besprechen wir, worauf Sie unterwegs achten sollten.
Mehr zur mobilen Sauerstofftherapie
Häufige Fragen zur Versorgung
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen. Weitere Informationen erhalten Sie jederzeit von unserem Team.
Nach Ihrer Anfrage prüfen wir gemeinsam, welche Unterlagen bereits vorliegen und welche Schritte noch notwendig sind. Sobald die ärztliche Verordnung und, falls erforderlich, die Genehmigung der Krankenkasse vorliegen, stimmen wir die Lieferung, Einweisung und weitere Betreuung mit Ihnen ab.
Ja. Wir prüfen Ihre Verordnung, reichen die erforderlichen Unterlagen bei Ihrer Krankenkasse ein und unterstützen Sie bei der weiteren Abstimmung. Über die Kostenübernahme entscheidet Ihre Krankenkasse auf Grundlage der Verordnung und der geltenden Vertragsbedingungen.
Ja, ein Versorgerwechsel ist grundsätzlich möglich. Füllen Sie dafür unsere Wahlrechtserklärung aus. Damit teilen Sie uns mit, dass Sie künftig von Kranz easy versorgt werden möchten.
Anschließend prüfen wir, ob der Wechsel im Rahmen Ihrer bestehenden Versorgung und der Verträge mit Ihrer Krankenkasse möglich ist. Wir übernehmen die weitere Abstimmung und informieren Sie, falls zusätzliche Unterlagen oder eine aktuelle ärztliche Verordnung benötigt werden.
Die Lieferzeit hängt von der benötigten Therapie, der Verordnung, der Geräteverfügbarkeit und einer eventuell erforderlichen Genehmigung ab. Sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind, stimmen wir den Liefertermin persönlich mit Ihnen ab.
Ja. Bei der Übergabe erhalten Sie eine verständliche Einweisung in die sichere Bedienung, Reinigung und den Umgang mit Ihrem Gerät. Angehörige oder betreuende Personen können nach Absprache ebenfalls daran teilnehmen.
Wenden Sie sich an unseren Kundenservice und halten Sie nach Möglichkeit den Gerätetyp, die Seriennummer und eine kurze Fehlerbeschreibung bereit. Wir prüfen das Problem und informieren Sie über die nächsten Schritte.
Bei akuten medizinischen Beschwerden wenden Sie sich bitte an Ihre Arztpraxis oder wählen Sie im Notfall die 112.
Ja. Kranz easy betreut Patientinnen und Patienten bundesweit. Welche konkrete Versorgung möglich ist, hängt unter anderem von der ärztlichen Verordnung, Ihrer Krankenkasse, der Region und dem benötigten Hilfsmittel ab. Wir prüfen jede Anfrage individuell.
„Kaum vom Lungenarzt zurück zu Hause, klingelte bei mir schon das Telefon, um Termine für die Lieferung der Geräte zu vereinbaren. Termin wurde minutengenau eingehalten. Auch die von mir bestellten Zubehörteile kamen schnell. Auch die Mitarbeiter bekommen von mir 5 Sterne, für Kompetenz“
"Sehr guter und schneller Service. Bin von einem anderen Versorger zu Kranz gewechselt da ich dort sehr unzufrieden war. Das Personal ist zuvorkommend und nimmt sich Zeit für einen. So muss das sein. Weiter so👍"
"Der Service von der Firma Kranz ist einmalig. Ich bin gerne Kunde , weil man sehr gut bedient wird. Alle Anliegen und Wünsche werden sehr schnell bearbeitet. Vielen Dank."
Bereit für eine bessere Versorgung?
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Nutzen Sie das Formular. Wir unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.