Krankenkassenwechsel mitteilen
Neue Krankenkasse? Teilen Sie uns den Wechsel online mit. Wir kümmern uns um Ihre Versorgung.
Neue Krankenkasse: Was ist für Ihre Versorgung wichtig?
Wenn Sie Ihre Krankenkasse wechseln, teilen Sie uns bitte Ihre neuen Versicherungsdaten mit. Das gilt, wenn Sie Hilfsmittel für Ihre Sauerstofftherapie oder Schlaftherapie von uns erhalten. Melden Sie uns die Änderung, sobald Ihre neue Kasse den Beginn Ihrer Mitgliedschaft bestätigt. So können wir frühzeitig prüfen, was wir für Ihre weitere Versorgung brauchen.
Wir unterstützen Sie bei der Abstimmung mit Ihrer neuen Kasse. Wir prüfen die nötigen Unterlagen und erklären Ihnen, welche Schritte anstehen. Dabei nutzen wir unsere Erfahrung aus der bundesweiten Homecare-Versorgung. Sie müssen die Änderung nicht telefonisch melden und können das Formular jederzeit ausfüllen.
Wichtiger Hinweis: Den Kassenwechsel beantragen Sie bei Ihrer neuen Krankenkasse.
Bei einem Wechsel zwischen gesetzlichen Kassen informiert die neue Kasse Ihre bisherige Kasse. Klären Sie mit Ihrer neuen Kasse die Fristen und den Beginn Ihrer Mitgliedschaft. Mit dem Formular informieren Sie uns über den Wechsel, damit wir Ihre laufende Versorgung prüfen können.
So teilen Sie uns Ihre neue Krankenkasse mit
01
Angaben bereithalten
Halten Sie den Namen Ihrer neuen Krankenkasse und den Beginn Ihrer Mitgliedschaft bereit. Ergänzen Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Versichertennummer, soweit bekannt.
Mit der folgenden Checkliste können Sie prüfen, welche Angaben Sie für das Formular brauchen.
02
Formular ausfüllen
Tragen Sie Ihre Angaben in das Kontaktformular ein und nennen Sie eine Kontaktmöglichkeit für Rückfragen. Ergänzen Sie im Nachrichtenfeld, wenn Ihnen noch Angaben fehlen oder Sie Fragen haben.
Prüfen Sie Ihre Eingaben und senden Sie uns das Formular.
03
Wir prüfen die Versorgung
Nach Ihrer Mitteilung gleichen wir die Kassendaten mit Ihren Kundendaten ab. Wir prüfen, ob und unter welchen Bedingungen wir Ihre Versorgung über die neue Kasse fortführen können.
Fehlen Unterlagen oder braucht es weitere Schritte, melden wir uns bei Ihnen.
Diese Angaben brauchen wir von Ihnen
Mit Ihren Angaben finden wir Ihre Kundendaten in unserem System. Wir gleichen die Angaben mit den gespeicherten Daten ab und prüfen die Änderung. Anschließend hinterlegen wir Ihre neue Krankenkasse und den Beginn Ihrer Mitgliedschaft.
- Ihr Vorname, Nachname und Geburtsdatum
- Ihre aktuelle Adresse
- Ihre bisherige und neue Krankenkasse
- Beginn Ihrer Mitgliedschaft bei der neuen Kasse
- Ihre Versichertennummer, soweit bekannt
- Ihre Kundennummer bei Kranz easy, falls vorhanden
- Ihre Kontaktdaten für Rückfragen
Falls Angehörige oder eine betreuende Person den Wechsel für Sie melden, brauchen wir ebenfalls Ihre Daten als versorgte Person. Die Person, die das Formular ausfüllt, ergänzt ihren Namen und ihre Rolle im Nachrichtenfeld. Sie nennt auch eine Kontaktmöglichkeit für Rückfragen.
Häufige Fragen
Ein Krankenkassenwechsel bedeutet nicht automatisch, dass Sie Ihr Gerät tauschen müssen. Ob Sie Ihre bisherigen Hilfsmittel weiter nutzen können, hängt von Ihrer Versorgung und den Verträgen mit der neuen Kasse ab. Wir prüfen Ihren Fall und besprechen nötige Änderungen mit Ihnen.
Wir prüfen, ob Ihre vorhandene Verordnung für die weitere Versorgung ausreicht. Falls die neue Kasse ein neues Rezept oder weitere Unterlagen braucht, sagen wir Ihnen Bescheid.
Ein benötigtes Rezept können Sie online einreichen.
Wir unterstützen Sie bei der Abstimmung Ihrer laufenden Hilfsmittelversorgung mit der neuen Kasse. Wir prüfen die nötigen Unterlagen und klären Fragen zur Abwicklung. Falls Sie selbst etwas einreichen oder bestätigen müssen, erklären wir Ihnen den nächsten Schritt.
Ein Wechsel allein sagt noch nicht aus, ob sich Ihre Zuzahlung ändert. Wir prüfen mit der neuen Kasse, welche Regeln für Ihre Versorgung gelten.
Informationen zur Sauerstofftherapie finden Sie unter Kosten und Krankenkasse.
Bei einer privaten Versicherung hängt die Erstattung Ihrer Hilfsmittel vom Tarif ab. Klären Sie vorab mit Ihrer Versicherung, welche Kosten sie übernimmt.
Wir unterstützen Sie mit einem Angebot auf Basis Ihrer Verordnung und Informationen zur Versorgung für Privatversicherte.
Neue Krankenkasse jetzt online mitteilen
Nennen Sie uns Ihre neue Krankenkasse, den Beginn Ihrer Mitgliedschaft und Ihre Kontaktdaten. Ergänzen Sie offene Fragen im Nachrichtenfeld. Wir prüfen Ihre Angaben und klären die nächsten Schritte für Ihre Versorgung.
Für die Bearbeitung Ihrer Mitteilung nutzen wir Ihre Angaben. Ergänzen Sie nur Informationen, die für Ihr Anliegen nötig sind. Wie wir mit Ihren Daten umgehen, erläutert unsere Datenschutzerklärung.
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